A Faculdade Caduceu valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de alunos, candidatos, responsáveis, visitantes e demais pessoas que se relacionam conosco.
Esta Política de Privacidade explica como a CADUCEU FACULDADE DE SAÚDE E NEGÓCIOS LTDA trata os dados pessoais coletados por meio de seus sites, landing pages, Formulários Instantâneos da Meta (Facebook e Instagram), canais de atendimento, eventos, processos seletivos e demais canais institucionais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Dados coletados
Poderemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme o formulário ou canal utilizado:
- Nome completo
- Telefone e WhatsApp
- Cidade, estado e país de residência
- Curso, área de interesse ou modalidade de ensino desejada
- Informações profissionais e acadêmicas fornecidas voluntariamente
- Dados de interação com anúncios, páginas, formulários e canais digitais
- Outras informações fornecidas voluntariamente pelo titular
Nos Formulários Instantâneos da Meta, os dados são preenchidos pelo próprio usuário e enviados à Faculdade Caduceu mediante sua solicitação de contato ou de recebimento de informações.
2. Finalidades do tratamento
Utilizamos os dados pessoais para:
- Entrar em contato sobre cursos, programas, eventos, processos seletivos, inscrições e oportunidades educacionais
- Enviar informações institucionais, materiais educativos, comunicações comerciais e conteúdos relacionados às áreas de interesse informadas
- Realizar atendimento, esclarecer dúvidas e fornecer suporte
- Processar solicitações de matrícula, pré-inscrição, cadastro ou participação em eventos
- Analisar o desempenho de campanhas de marketing e aprimorar nossas ações de comunicação
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais
- Proteger os direitos da Faculdade Caduceu, de seus usuários e de terceiros
O envio de comunicações de marketing poderá ser interrompido a qualquer momento pelo usuário, por meio do link de descadastro presente nos e-mails ou mediante solicitação aos nossos canais de atendimento.
3. Base legal
O tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com as bases legais previstas na LGPD, conforme aplicável a cada situação, incluindo: consentimento do titular; execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; exercício regular de direitos; e legítimo interesse da Faculdade Caduceu, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.
4. Compartilhamento de dados
A Faculdade Caduceu poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário, com fornecedores e parceiros que apoiem suas operações, tais como plataformas de CRM, automação de marketing, hospedagem de sites, atendimento, análise de dados e mídias digitais.
Também podemos utilizar plataformas de terceiros, incluindo a Meta, para veiculação e mensuração de campanhas. Esses fornecedores e parceiros recebem apenas os dados necessários para a execução dos serviços contratados e devem adotar medidas adequadas de segurança e confidencialidade.
Não comercializamos dados pessoais.
5. Armazenamento e segurança
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais, regulatórias ou contratuais e resguardar direitos da Faculdade Caduceu.
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Entretanto, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos; por isso, recomendamos que os usuários também adotem práticas seguras ao utilizar a internet.
6. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais pode solicitar, quando aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados
- Acesso aos dados tratados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação
- Portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis
- Informação sobre compartilhamentos realizados
- Revogação do consentimento
- Eliminação dos dados tratados com consentimento, quando cabível
- Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail: [INSERIR E-MAIL DE PRIVACIDADE/LGPD].
7. Atualizações desta política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou exigências legais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.